Zum OnlineBanking
Ein Fragezeichen und eine Lampe

Erreichbarkeit und Einschränkungen am Fusionswochenende

20. bis 23. März 2026

Die NEUE KRAFT – VEREINT DURCH DEN SEE entsteht am 21. März 2026

Wichtige Kundeninformationen zum Fusionswochenende

Am 21. März 2026 wird die Fusion der Volksbank eG, Konstanz und der bisherigen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG zur neuen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG mit der technischen Zusammenlegung endgültig vollzogen.

Wir bündeln unsere Kräfte für Sie, liebe Mitglieder und liebe Kundinnen und Kunden, um Ihnen zukünftig ein weiter optimiertes Service- und Beratungserlebnis bieten zu können. Als neue Kraft für die Region sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner in allen Finanzfragen – von der passenden Baufinanzierung bis zur eigenen Vermögensverwaltung.

Da am 21. März 2026 aus zwei technisch voneinander unabhängigen Banken eine neue Bank entsteht, gibt es rund um das Fusionswochenende für unsere Kundinnen und Kunden einiges zu beachten. Die wesentlichen Informationen stellen wir Ihnen daher gerne hier zur Verfügung. Über Anpassungen, die Sie individuell betreffen, werden Sie separat per Anschreiben informiert.

Eine Anmerkung zur Informationstabelle: 

• Kundinnen und Kunden der bisherigen Volksbank eG, Konstanz finden die für sie wichtigen Informationen jeweils in der linken Spalte

• Kundinnen und Kunden der bisherigen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG werden in der mittleren Spalte fündig.

• In der rechten Spalte sind alle relevanten Informationen für alle Kundinnen und Kunden der neuen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG nach dem Abschluss der technischen Fusion gebündelt.

Haben Sie Fragen rund um die Fusion? Bitte zögern Sie nicht uns telefonisch unter 07542 989-0, per E-Mail an info@vb-bo.de oder persönlich in einer unserer Geschäftsstellen zu kontaktieren. Gerne helfen wir Ihnen weiter

Erreichbarkeit und Einschränkungen

Geschäftsstellen
bisherige Volksbank Konstanzbisherige Volksbank Bodensee-Oberschwabendie neue Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG
Aufgrund von Vorbereitungen der technischen Zusammenlegung sind die Geschäftsstellen der bisherigen Volksbank eG, Konstanz ab Donnerstag, 19. März 2026 um 17 Uhr geschlossen und öffnen wieder am Montag, 23. März 2026 ab 14 Uhr.

Die Geschäftsstellen der bisherigen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG haben am 20. und 23. März 2026 im üblichen Umfang geöffnet

Ab dem 23. März 2026 sind alle Geschäftsstellen zu den gewohnten Servicezeiten (im Gebiet der bisherigen Volksbank eG, Konstanz erst ab 14 Uhr) wieder für Sie geöffnet. 

Ab diesem Zeitpunkt werden alle Kundinnen und Kunden der neuen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG in allen Geschäftsstellen vollumfänglich bedient.

Erreichbarkeit KundenServiceCenter und Mitarbeiter
bisherige Volksbank Konstanzbisherige Volksbank Bodensee-Oberschwabendie neue Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG
Das KundenServiceCenter (07531 2000-0) sowie alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der bisherigen Volksbank eG, Konstanz sind ab Donnerstag, 19. März 2026 um 17 Uhr bis Montag, 23. März 2026 um 8 Uhr nicht erreichbar.

Das KundenServiceCenter (07542 989-0) ist von Freitag, 20. März 2026 ab 14 Uhr bis Montag, 23. März 2026 um 8 Uhr nicht erreichbar.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zu den gewohnten Zeiten erreichbar.

Am Montag, 23. März 2026 ab 8 Uhr ist unser KundenServiceCenter (07542 989-0) für alle Kundinnen und Kunden der neuen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG wieder erreichbar.

 

Bargeldverfügungen & Einsatz von girocards (Debitkarte)
bisherige Volksbank Konstanzbisherige Volksbank Bodensee-Oberschwabendie neue Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG
Am 21. März 2026 kommt es beim Bezahlen mit der girocard (Debitkarte) zu Einschränkungen. Ihre Kreditkarte funktioniert weiterhin. Am Geldausgabeautomaten kann nur eingeschränkt Bargeld abgehoben werden. Wir empfehlen Ihnen deshalb sich vorab mit ausreichend Bargeld zu versorgen.Am 21. März 2026 kommt es beim Bezahlen mit der girocard (Debitkarte) zu Einschränkungen. Ihre Kreditkarte funktioniert weiterhin. Am Geldausgabeautomaten kann nur eingeschränkt Bargeld abgehoben werden. Wir empfehlen Ihnen deshalb sich vorab mit ausreichend Bargeld zu versorgen.

Ab dem 22. März 2026 ist der Zahlungsverkehr auch mit den girocards (Debitkarte) wieder uneingeschränkt möglich. Die vorhandenen girocards (Debitkarte) und Kreditkarten behalten bis zum aufgedruckten Datum ihre Gültigkeit. Hinweis für die Karteninhaber der bisherigen Volksbank eG, Konstanz: Ab Juni 2026 werden wir die in 2025 an Sie versendeten neuen girocards (Debitkarte) erneut austauschen. Diese enthalten dann die neue IBAN und das neue Logo.

 

Online-Banking, VR Banking App und Zahlungsverkehrssoftware
bisherige Volksbank Konstanzbisherige Volksbank Bodensee-Oberschwabendie neue Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG

Ausfallzeiten:
Das Online-Banking (inkl. VR Banking App) steht Ihnen am 20. März 2026 noch bis 20 Uhr zur Verfügung, bevor es dann bis einschließlich 22. März 2026 aufgrund der technischen Zusammenlegung nicht erreichbar sein wird. Auch Nutzerinnen und Nutzer von Banking-Software können am Fusionswochenende nicht darauf zugreifen. Auch das Online-Brokerage sowie weitere Zahlungsverkehrsprogramme sind nicht erreichbar.

 

Allgemeine Hinweise:
Ihre Daten (Kontoumsätze, Überweisungs- und Lastschriftvorlagen, Kontoauszüge und weitere Dokumente im elektronischen Postfach usw.) werden übernommen und stehen Ihnen nach der technischen Zusammenlegung weiterhin zur Verfügung. Auch die von Ihnen vor Fusion erfassten Terminüberweisungen werden zum geplanten Zeitpunkt ausgeführt.

 

Hinweis zur VR Banking App:
Ihre VR Banking App können Sie in den allermeisten Fällen ab dem 23. März 2026 problemlos weiternutzen. Beim ersten Start der VR Banking App nach der technischen Fusion müssen Sie sich einmalig mit Ihrem VR-NetKey bzw. Alias und PIN anmelden. In seltenen Fällen ist eine Neueinrichtung der VR Banking App unter der neuen Bankleitzahl 651 915 00 notwendig. Nach der Neuinstallation der App legen Sie einfach eine neue Bankverbindung mit der BLZ 651 915 00 an. Als Zugangsdaten verwenden Sie bitte den Ihnen bekannten VR-NetKey bzw. Alias sowie Ihre persönliche PIN. 

 

Hinweis zur Zahlungsverkehrssoftware:
Für Nutzerinnen und Nutzer unserer Zahlungsverkehrsprogramme Profi cash und BankingManager stellen wir einen Fusionsassistenten in der Software zur Verfügung. Beim Start der Anwendung erscheint der Fusionsassistent zur Umstellung der IBAN. Weitere Programme werden aufgrund der Vielzahl der am Markt erhältlichen Anbieter nicht automatisiert umgestellt. Bitte ändern Sie in den Einstellungen des Programmes die IBAN eigenständig. Weitere Unterstützung erhalten Sie beim Hersteller der Software.

Ausfallzeiten:
Das Online-Banking (inkl. VR Banking App) steht Ihnen am 20. März 2026 noch bis 20 Uhr zur Verfügung, bevor es dann bis einschließlich 22. März 2026 aufgrund der technischen Zusammenlegung nicht erreichbar sein wird. Auch Nutzerinnen und Nutzer von Banking-Software können am Fusionswochenende nicht darauf zugreifen. Auch das Online-Brokerage sowie weitere Zahlungsverkehrsprogramme sind nicht erreichbar.
Ihre Zugangsdaten (VR-NetKey, Alias, PIN, TAN-Verfahren) bleiben unverändert gültig. 
Ab dem 23. März 2026 finden Sie das Online-Banking unter „Zum OnlineBanking“ auf der Website der Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG (www.vb-bo.de) rechts oben.
Wir empfehlen bisherige verwendete Favoriten zur Bankhomepage zu löschen und aus Sicherheitsgründen auch keine neuen Favoriten zu hinterlegen. Bitte geben Sie generell die Adresse unserer Webseite (www.vb-bo.de) manuell in die Adresszeile Ihres Browsers ein.
(Beleghafte) Buchungen
bisherige Volksbank Konstanzbisherige Volksbank Bodensee-Oberschwabendie neue Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG
Beleglose Buchungen sind über das Online-Banking und die VR Banking App am 20. März 2026 (Login bis 20 Uhr offen) möglich. Über diese Zugangswege ist der 20. März 2026 ein normaler Buchungstag.
Beleghafte Buchungen werden am 20. März 2026 nicht bearbeitet. Beleghafte Buchungen, die an diesem Tag eingereicht werden, werden am 23. März 2026 verarbeitet. 
Beleglose und beleghafte Buchungen sind am 20. März 2026 für Kundinnen und Kunden der bisherigen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG in normalem Umfang möglich. Das Online-Banking ist am 20. März 2026 noch bis 20 Uhr erreichbar. Danach sind keine Buchungen mehr möglich.

Ab dem 23. März 2026 erfolgt die Bearbeitung von beleglosen und beleghaften Buchungen für alle Kundinnen und Kunden der neuen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG im gewohnten Rahmen.

 

Konten, Karten & Verträge

Konten (IBANs)
bisherige Volksbank Konstanzbisherige Volksbank Bodensee-Oberschwabendie neue Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG

Die Bankleitzahl und BIC der bisherigen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG gilt ab dem 21. März 2026 auch für die Kundinnen und Kunden der bisherigen Volksbank eG, Konstanz. Somit lautet ab diesem Zeitpunkt auch für Sie die neue Bankleitzahl 651 915 00 und die neue BIC GENODES1TET

Für die Kundinnen und Kunden der bisherigen Volksbank Konstanz bedeutet dies, dass sich die IBANs aller vorhandenen Konten ändern.

Alle betroffenen Kundinnen und Kunden werden schriftlich über die neuen Kontoverbindungen und den daraus resultierenden Handlungsbedarf informiert.

Zahlungspartner informieren

Wir möchten unsere Kundinnen und Kunden bei dem Umstellungsprozess so gut wie möglich unterstützen. 

Die Änderung Ihrer Kontodaten werden wir großen Unternehmen, zum Beispiel Rundfunk-, Telefon- und Stromanbietern zentral mitteilen. 

In Ihren Online-Einkaufskonten, zum Beispiel bei Amazon, müssen Sie die neuen Kontodaten selbst hinterlegen. Auch Ihren Arbeitgeber und Privatpersonen, von denen Sie Zahlungen erhalten, sollten Sie selbst benachrichtigen. Bitte nehmen Sie diese Aktualisierungen nach der technischen Fusion ab am 23. März 2026 aktiv vor. 

Doch keine Sorge: Überweisungen mit alter IBAN und altem BIC werden während einer ausreichenden Übergangszeit auf Ihr Konto weitergeleitet. Wir melden uns rechtzeitig bei Ihnen, wenn diese Übergangszeit endet.

Wichtiger Hinweis: Sowohl alte als auch neue Bankverbindungen funktionieren während der genannten Übergangsfrist. Vermeiden Sie jedoch unbedingt eine Vermischung aus alter und neuer IBAN!

Für Kundinnen und Kunden der bisherigen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG ergeben sich keine Änderungen bei den IBAN-Nummern und somit auch kein Handlungsbedarf.

Ab der technischen Fusion sind alle Kontoverbindungen umgestellt und können entsprechend genutzt werden.

 

Karten
bisherige Volksbank Konstanzbisherige Volksbank Bodensee-Oberschwabendie neue Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG

(digitale) girocard (Debitkarte)

Im Zeitraum vom 13. bis zum 22. März 2026 können für die Kundinnen und Kunden der bisherigen Volksbank eG, Konstanz keine girocards (Debitkarten) neu bestellt oder PINs für bestehende girocards (Debitkarten) angefordert werden.
Bereits vorhandene girocards behalten über die technische Fusion hinaus ihre Gültigkeit.
Ab Juni 2026 werden wir die aktuell an Sie versendeten neuen girocards (Debitkarte) erneut austauschen. Diese enthalten dann Ihre neue IBAN und das neue Logo.
Die Bestellung von digitalen girocards (Debitkarten) ist bei den Kundinnen und Kunden beider bisherigen Banken im Zeitraum vom 18. bis 22. März 2026 nicht möglich.

 

Kreditkarte

Sofern Sie eine Kreditkarte unseres Hauses besitzen, können Sie auch diese nach der technischen Fusion weiterhin wie gewohnt einsetzen. Der Austausch der Karte findet bei Fälligkeit statt. Das Fälligkeitsdatum ist auf Ihrer Karte ersichtlich.

Für Kundinnen und Kunden der bisherigen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG ergeben sich keine Änderungen bei den Karten und somit auch kein Handlungsbedarf.

Ab Juni 2026 werden wir die im Jahr 2025 an die Kundinnen und Kunden der bisherigen Volksbank eG, Konstanz versendeten neuen girocards (Debitkarte) erneut austauschen. Diese enthalten dann Ihre neue IBAN und das neue Logo.

Für Kundinnen und Kunden der bisherigen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG ergeben sich keine Änderungen.

Der Austausch der Kreditkarten findet bei Fälligkeit statt. Das Fälligkeitsdatum ist auf Ihrer Karte ersichtlich.

 

Verträge & Wertpapiere
bisherige Volksbank Konstanzbisherige Volksbank Bodensee-Oberschwabendie neue Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG
  

Alle mit der Volksbank eG, Konstanz bzw. Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG abgeschlossenen Verträge und Vereinbarungen behalten bis zum jeweiligen Ende der Laufzeit ihre Gültigkeit. Die bestehenden Kreditverträge, Sparverträge, Sparbücher und sonstigen Urkunden sind weiterhin gültig. Auch die Konditionen bleiben während der Vertragsdauer bestehen. Ihre Wertpapiere verwahren wir weiterhin in Ihrem Depot.

 

Zahlen, Daten, Fakten

Zahlen, Daten, Fakten zur neuen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG
Vorstand & Aufsichtsrat

Den Vorstand der neuen Bank bilden: Arnold Miller und Thomas Stauber (beide Vorstandsvorsitzende), sowie Dirk Bogen und Jürgen Nachtnebel.

Zum Vorsitzenden des Aufsichtsrates wurde Wolfram Müssig (rechts im Bild) gewählt. Er hatte dieses Amt auch zuvor bei der bisherigen Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG inne. Sein Stellvertreter bleibt Roland Maier.

BLZ & BICDie Bankleitzahl der Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG lautet 65191500.
Die dazugehörige BIC lautet GENODES1TET.
Sowohl die Bankleitzahl als auch die BIC werden für die neue Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG fortgeführt.
Geschäftsstellen & Geschäftsgebiet

Die neue Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG hat ihren Sitz in Tettnang (Lindauer Straße 6), mit weiteren Hauptstellen in Friedrichshafen (Ailinger Straße 30), Konstanz (Lutherplatz 3), Radolfzell (Schützenstraße 1), Ravensburg (Georgstraße 1) und Weingarten (Kirchstraße 6). 

Sie betreibt 31 Geschäftsstellen in der Region Bodensee-Oberschwaben. In allen Geschäftsstellen finden unsere Kundinnen und Kunden kompetente Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in allen Finanzfragen.

Mitarbeitende & AuszubildendeDie neue Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG beschäftigt 721 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Darunter auch 50 Auszubildende. Damit ist die Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG mit ihren Tochterfirmen nicht nur ein großer Arbeitgeber in der Region, sondern auch ein wichtiger Ausbildungsbetrieb.
Kundinnen/Kunden & MitgliederDie neue Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG ist kompetente Ansprechpartnerin für rund 136.000 Kundinnen und Kunden, wovon 68.154 auch Mitglieder unserer Bank sind.

Kontakt

Anschrift des HauptsitzesVolksbank Bodensee-Oberschwaben eG
Lindauer Straße 6
88069 Tettnang
 
HomepageSie erreichen uns online unter www.vb-bo.de. Eine Weiterleitung der bisherigen Webadressen ist ab diesem Zeitpunkt eingerichtet. Auch den Zugang zum Online-Banking erreichen Sie über diesen Link.
E-MailUnser KundenServiceCenter erreichen Sie unter info@vb-bo.de.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben folgende E-Mail-Adressen: vorname.nachname@vb-bo.de.
TelefonTelefonisch sind wir ab dem 23. März 2026 unter 07542 989-0 für Sie erreichbar. Dabei bieten wir Ihnen einen Rund-um-die-Uhr-Service an: 24/7.

Sicherheit

Achtung: Phishingfalle Fusion!

Bitte beachten Sie, dass Betrügerinnen und Betrüger Bankfusionen regelmäßig zum Anlass nehmen, um an persönliche Daten der Bankkundinnen und Bankkunden zu gelangen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rufen Sie niemals an und fordern Sie auf, persönliche Daten, PIN oder TAN am Telefon oder per eMail preiszugeben.

Beachten Sie dazu auch die Sicherheitshinweise zum Schutz vor Phishing und Trojanern auf unserer Homepage.